旅游網站建設的目標規(guī)劃(旅游網站建設的目標規(guī)劃怎么寫)
本篇文章給大家談談旅游網站建設的目標規(guī)劃,以及旅游網站建設的目標規(guī)劃怎么寫對應的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
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旅游網站建設如何規(guī)劃?
在旅游網站規(guī)劃中,旅游網站內容方面我們是這樣來規(guī)劃的:電子商務旅游簡介,旅游網站服務內容,旅游網站聯系方式,旅游網站會員注冊,旅游網站訂單確認,旅游網站個人信息保密措施,旅游網站相關幫助等。
旅游網站規(guī)劃中,旅游網站服務內容方面,我們又分為:普通在線,在線反饋,在線客戶咨詢等。
我們又把網站分為首頁和次頁等,旅游網站建設中首頁是重要的部分,因為旅游網站首頁也是別人接觸這個網站的第一眼,所以,旅游網站首頁我們就有很清楚的旅游網站類別,而且旅游網站網站名稱也非常重要的,如果旅游網站網站名稱取得不好的話,根本沒有人會去發(fā)現和記住這個旅游網站的存在。
我們的旅游網站設計的酒店預訂、旅游線路預訂、旅游信息咨詢以及旅游B2B電子交易的流程設計,在旅游網站版塊劃分方面,我們將其按旅游信息種類和涉及對象的不同分為旅游信息咨詢交流版塊,旅游B2C商務預訂版塊,旅游B2B電子商務交易版塊這幾大部分,同時又充分考慮到旅游網站本身、B類客戶、C類客戶之間的相互關系。旅游網站建設做到相互之間形成一個豐富的信息交換機制,使得B2C、B2B、C2C,等多種信息交換和電子商務模式均能融合到整個旅游網站中,在商務流程設計方面,我們遵循以客戶為導向的CRM理論(客戶關系管理),緊密圍繞將旅游網站建設成為客戶服務和信息咨詢平臺、銷售平臺、營銷平臺這三個出發(fā)點。傳統的旅游網站建設大多是旅游信息咨詢平臺,即供人瀏覽查閱旅游信息,而現在強調是建設旅游網站為旅游網站建設客戶服務和信息咨詢平臺除了旅游本身,瀏覽者、客戶與旅游網站之間互動的流程、渠道同樣也是重要的旅游網站建設內容、客戶服務和信息咨詢平臺除了傳統的旅游信息查閱外,旅游網站建設還有旅游信息高度關聯和方便搜索、智能化的旅游知識庫,綜合性的智能旅游搜索引擎、智能旅游代理Aqent服務,內容和信息瀏覽個性化,瀏覽方式擬人和個性化,與其他客戶接觸渠道的多樣化,累積消費制的特性,作為銷售平臺具有線上收集客戶資料以及線上調查,一對一的廣告和產品,促銷實時的一對一網上營銷的作用。在旅網站建設方面,按照旅游信息的四級結構來編輯,整理和表現旅游信息即每個旅游要素的的介紹都要分為四個層面:“以住為例”。
旅游網站概要級:對旅游當地住宿情況進行總的概括和評價
旅游網站精選級:指旅游當地高、中、低、經濟型各個檔次分別推薦幾個賓館旅店,供大家選擇。
旅游網站詳細級:有關該旅游當地住宿的全部數據庫信息,用戶可自行按條件檢索查閱。
旅游網站補充級:從網友的相關帖子中選出網友對該地住宿的介紹、體驗、評價。
詳細信息可以看我們的官方網站:芝麻開花網絡科技有限公司
旅游網站建設方案
為了確保工作或事情有序地進行,常常需要預先制定方案,方案屬于計劃類文書的一種。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?下面是我整理的旅游網站建設方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
旅游網站建設方案 篇1
各城市在建設旅游電子政務網和旅游資訊網時,須遵循統一標準和各具特色兩個原則。統一標準即各城市、各區(qū)縣在信息的組織方式、信息的表現形式、信息的描述標準、網站固定的功能模塊和網站數據庫模式等方面要求與省局網站保持統一。各具特色原則即各城市、各區(qū)縣的旅游網站在網站建設風格、欄目設置、欄目命名、頁面的表現形式等方面根據各市、各區(qū)縣的具體情況可有所區(qū)別。
具體建設方案如下:
一、網站的目標、功能及信息組織方式
政務網
(一)、建設目標
旅游電子政務網站的主要服務對象為旅游管理部門的從業(yè)人員和旅游企業(yè)從業(yè)人員。旅游管理部門可從網站發(fā)布各種公文、通知、公告、通報、重大活動等信息;可通過網站進行網上辦公,公文傳送等信息交流。旅游企業(yè)可查找與自己相關的政策、通知、措施、文獻資料、統計資料;進行網上申報;查詢其他旅游企業(yè)的誠信信息;了解辦事程序;在線咨詢問題;在線投訴等。政務網的建設目標包括:
1、監(jiān)督電子化:通過對旅游電子政務網站的建設,將旅游行政辦公事務流程向社會公開,讓公眾迅速了解管理機構的組成、職能和辦事章程、各項政策法規(guī),增加辦事的透明度,并自覺接受公眾的監(jiān)督。
2、資料電子化:公開政府部門的各項活動、資料、檔案、數據等信息,公眾可方便地獲取上述信息,同時可以使旅游行政管理部門的工作受到公眾的監(jiān)督。
3、溝通電子化:在網上建立起政府與公眾之間相互交流的橋梁,并為公眾與政府部門打交道提供方便,公眾可直接從網上行使對政府的民主監(jiān)督權利。
4、辦公電子化:網上辦公是政府上網非常重要的一個內容,通過辦公電子化,不僅極大的加強了上下級旅游行政管理部門之間的信息交流,提高了工作效率,也方便了公眾同政府部門的聯絡,而且對于塑造政府形象也具有重要的意義。
(二)、建設原則
各城市旅游網站建設 ,要堅持政府主導、統籌規(guī)劃、政企聯動、資源共享、有序管理的原則,杜絕信息孤島和重復投資建設,保證旅游信息服務體系互聯互通和資源共享。建成后的旅游電子政務網站將深入推進旅游政務工作公開、促進網上業(yè)務辦理、強化各部門服務職能、加強各城市信息交流與互動、提高行政效能。
(三)、信息的組織和表現形式
旅游電子政務網站要按照旅游管理部門的行業(yè)特點進行信息組織,要做到條理清晰、簡單易懂、能夠讓用戶快速查找到相關行業(yè)信息。內容方面主要側重于提供行業(yè)內部服務和公共服務為主。
旅游電子政務網站的表現形式主要以靜態(tài)頁面為主,輔助于網上辦公,動態(tài)新聞,在線咨詢等數據庫動態(tài)表現功能。
(四)、功能要求
各城市的旅游電子政務網站必須具備政務公開、網上辦公、信息資料、在線服務、其他信息5個部分,功能模塊中涉及的欄目名稱各市可根據實際情況自行命名。除上述5個部分之外的其他功能模塊各市可根據實際情況有所區(qū)別。
必須具備的功能模塊結構圖如下:
各城市旅游電子政務網站必須具備的模塊功能說明:
1、政務公開
各城市在建設該功能模塊時,必須設置的固定欄目有:
1) 機構職能
該欄目必須包括的內容有組織機構、機構職能、領導班子等。其他內容可根據各城市實際情況有所區(qū)別。
各城市在建設該功能模塊時,除設置本單位及轄區(qū)內的機構設置外,須有上級主管部門及其他各市旅游管理部門的鏈接入口。
2) 辦事指南
該欄目必須包括的內容有各業(yè)務處(科)室為旅游企業(yè)、旅游者提供的業(yè)務服務辦理程序指南。
各城市在建設該功能模塊時,除體現本單位提供的辦事指南服務外,須有上級主管部門相應模塊的鏈接入口。
3) 工作動態(tài)
該欄目包括的內容有上級主管部門、本單位及轄區(qū)內的工作動態(tài),旅游資訊等。
各城市在建設該功能模塊時,須統一采用省旅游電子政務系統網站的信息發(fā)布系統,發(fā)布的工作動態(tài)在各城市政務網站和省局政務網站同時發(fā)布,實現數據對接。同時,省局發(fā)布的工作動態(tài)也在各城市政務網站體現。
4) 通知公告
該欄目須包括的內容有上級主管部門和本單位發(fā)布的公文、通知、公告等。
各城市在建設該功能模塊時,須統一采用省旅游電子政務系統網站的信息發(fā)布系統,發(fā)布的通知公告在各城市政務網站和省局政務網站同時發(fā)布,實現數據對接。同時,省局發(fā)布的通知公告也在各城市政務網站體現。
5) 政策法規(guī)
該欄目必須包括的內容依照《12301旅游服務熱線數據采集標準(試行)》(2008年1月)進行組織。
各城市在建設該功能模塊時,須嚴格按照《12301旅游服務熱線數據采集標準(試行)》(2008年1月)進行組織。同時,該信息內容須體現關聯性,涉及上級主管部門發(fā)布的國家法規(guī)、部門規(guī)章、行業(yè)標準、條例等,直接鏈接至上級主管部門政務網站對應板塊。
2、網上辦公
各城市在建設該功能模塊時,必須與省局保持統一,采用以下網絡辦公系統:
1) 政務網新聞發(fā)布系統
2) 旅游項目管理
3) 旅游資源數據庫
4) 旅游區(qū)等級評定
5) 星級飯店管理
6) 導游網絡管理系統
7) 人力資源管理
8) 旅行社申報系統
9) 旅行社業(yè)務年檢系統
10) 旅行社出境游申報系統
11) 假日旅游預報系統
12) 旅游統計網上報送系統
13) 旅游預報系統
14) 旅游投訴統計
3、信息資料
各城市在建設該功能模塊時,應與省局統一使用山東旅游資料庫發(fā)布系統,如已建立了自己的資料庫系統,必須提供與省局對應的數據接口,并定期上傳數據,必須包含的內容項如下:
1) 領導講話
2) 政策法規(guī)
3) 旅游統計
4) 旅游規(guī)劃
5) 教育培訓
6) 行業(yè)管理
7) 旅游投訴
8) 旅游信息
9) 旅游促銷
10) 旅游商品
11) 旅游協會
12) 旅游專題
13) 媒體宣傳
4、在線服務
該模塊內容主要提供在線服務,解答公眾提出的各種問題,實現政府部門與公眾的在線交流功能。
各城市在建設該功能模塊時,均須統一設置與上級主管部門網站在線服務模塊的鏈接按鈕。
旅游網站建設方案 篇2
一、方案簡介
張家界鴻訊科技
"旅游業(yè)企業(yè)上網平臺"的目標是網站業(yè)務型、網站功能型的綜合體。網站業(yè)務型的范圍是為旅游業(yè)企業(yè)用戶快速上網、實用的基本網上服務;網站功能型的范圍是為企業(yè)在網上提供有包括辦公功能的網上應用服務。
"旅游業(yè)企業(yè)上網平臺"是針對旅游業(yè)用戶及行業(yè)運營商建設ASP運營需要的網站商務平臺。平臺中集成了幾乎全部的網站管理功能,包括代理商管理、用戶管理、資源定義、服務定制、費率設定、經營策略管理等管理功能。將代理在線服務、應用服務整合、運營業(yè)務管理等功能集成于統一的平臺系統中,使運營商能輕松地為旅游業(yè)企業(yè)客戶在互聯網上開展企業(yè)宣傳、信息溝通提供了流水式、工廠化、低成本、高效率的解決之道。
二、方案內容
解決方案集成了幾乎全部的ASP網站運營功能,將運營商綜合在線業(yè)務管理系統、運營系統管理、代理商業(yè)務支持系統、預定式在線服務門戶、各種應用等功能集成于統一的平臺系統。
運營綜合在線業(yè)務管理系統
網站運營商可以通過綜合業(yè)務管理系統,對運營商在線服務門戶網站的資源配置、服務定制、資費管理、商業(yè)策略、用戶與代理商管理、訂單處理、系統開通等功能進行全方位的統一調度與管理。使運營商能夠在復雜的業(yè)務處理過程中對主要過程和業(yè)務對象進行清晰、流暢的控制和管理。
代理商業(yè)務支持系統
融入了業(yè)務供應鏈的概念,可對多級別的代理商進行管理,()可對多級別的用戶成員進行管理,體現了WITS以運營商為服務中心的設計理念。
代理商可借助運營商提供的業(yè)務管理系統,開展ASP服務的代理業(yè)務。代理商通過代理商后臺業(yè)務管理系統,對運營商在線服務門戶網站提供的資源、服務、費率進行瀏覽與查詢;對自已發(fā)展的用戶、用戶所下的訂單及自身的.費用情況進行管理。
購物式在線服務門戶
支持兩種購物模式:用戶通過代理商網站的服務訂購;用戶直接上運營商網站的服務訂購。用戶通過代理商網站的服務訂購是一種BtoB型購物模式;用戶直接上運營商網站的服務訂購是一種BtoC型購物模式。購物式在線服務門戶即運營商網站門戶。包括:注冊與登錄、在線服務配置、在線服務購買等模塊。
運營系統管理
實現包括平臺系統數據庫、空間、域名、站點的管理和監(jiān)控;實現平臺系統架構的分布部署;實現硬件及平臺性能數據的定時采集和監(jiān)控;實現硬件及平臺性能采集數據定制化分析、度量和預警。為Asp運營商提供一個主要實現空間、域名、站點的半自動化管理、系統性能數據的定時自動采集、定制化性能度量、預警等功能的系統級管理平臺。
自助網站系統
包括客戶自助網站創(chuàng)建系統、客戶網站等部分。旅游機構通過網站創(chuàng)建系統,即可實時地申請域名、進行即建、即覽、即得式的網站部署、架構調整、模板修改、欄目管理、內容發(fā)布、文件管理、狀態(tài)監(jiān)測,并可選配在線交流、論壇等可定制服務。即便粗通計算機的用戶或多級機構也能迅速在線完成網站的自助申請、建立和維護。
在線系統
旅游企業(yè)對消費者之間的在線生意模式,電子商務具有先進完備的網上購物功能和強大的后臺管理功能,商家可以利用網店迅速地建起具有個性店面、互動銷售、商品管理、銷售統計、訂單跟蹤、會員管理、廠商管理、策略管理、網上支付等功能的在線業(yè)務平臺??梢詽M足多種旅游產品的推廣和銷售。
企業(yè)郵件系統
是旅游企業(yè)獨立使用的電子郵局系統。當需要對自身所有郵件信箱進行統一收發(fā)、集中備份等管理時,可考慮建立一個電子郵局??扇我夥指羁臻g,把多個信箱分配給員工。使用"集團信箱"客戶不需額外購買硬件或軟件,不需配備高級系統管理人員。所有的應用服務都由集群管理部門為客戶提供支持服務。
旅行社信息發(fā)布系統
主要完成旅行社會員的產品信息發(fā)布,以提供給其他同行會員、酒店會員和公眾查詢信息,提高服務質量和效率。旅行社的信息主要包括旅游線路發(fā)布、地接旅游線路報價、地接單項服務報價的信息。為了給旅客提供更加經濟便利的地接信息,特地將地接信息單獨分開,提供地接單項服務的信息。
酒店信息發(fā)布系統
酒店信息系統是面向面向游客和旅行團介紹本酒店的各項服務信息及服務報價及服務特色的模塊,主要分三個方面,酒店信息發(fā)布,酒店信息維護,酒店信息檢索。
消息發(fā)布系統
產品/供求信息發(fā)布的一種重要渠道,將信息直接推送會員信箱中。在每周發(fā)布的各種產品/供求信息中,精選部分經過包裝加工制作成周報性質的電子刊物。
三、方案特點
統一客戶門戶體系
復合型系統操作平臺
多站協同的架構設計
靈活的代理業(yè)務系統
統一的多級用戶管理
靈活的角色控制
強大的安全機制
集中式的系統管理
強壯的后臺支持體系
旅游行業(yè)酒店預訂系統解決方案是旅游企業(yè)對全國、跨國的用戶、代理商、分銷點、業(yè)務員進行全方位的業(yè)務促進、支持,可以迅速地實現的對會員、會員卡、酒店房源、票務、價格、折扣、收費、銷售政策進行靈活、統一的管理。
功能包括:為企業(yè)提供客戶或會員信息管理、交易信息管理、會員卡發(fā)行管理、消費積分管理、投訴與反饋、往來結算、業(yè)績獎懲、傳真集成、短信息集成等,滿足企業(yè)銷售自動化、客戶資源管理、挖掘銷售機會的需要。
網站建設的目標是什么?
網站建設的目標是什么,需要怎樣的網站,當然需要合理的規(guī)劃和明確的目標!個人認為制作網站的目標包括三個方面:
1、獲得更多的目標客戶
設計認為這是絕大多數企業(yè)期望的目標。但是,相當一部分企業(yè)并沒有這樣“高”的要求,他們認為能達到這樣的目標固然很好,沒有達到也無所謂,心里并沒有足夠的重視。感覺他們做網站更像一個面子工程,印個名片、印點宣傳冊,都打上企業(yè)網站建設網址--很時髦、很有檔次啊!這就是相當一部分中小企業(yè)的心理。
2、展示企業(yè)形象
也就是上面一般企業(yè)的心里,這可以說是企業(yè)建站的最低要求了。企業(yè)各方面資料印上自己的網址,客戶第一感覺這個企業(yè)跟的上時代??蛻羯狭似髽I(yè)網,風格協調、內容豐富,就感覺企業(yè)很有檔次。這在無形中提升了企業(yè)的知名度和美譽度。
3、其它拓展功能
企業(yè)網站建設后,通過與客戶互動,可以更及時了解產品、服務、市場信息等情況,為企業(yè)提高產品質量、改進企業(yè)服務、把握市場信息、調整經營方向提供參考和依據,這些比傳統營銷功能實現要簡單、全面的多。
另外,企業(yè)網站建設后,全國、甚至全世界都有機會看的到,可以為企業(yè)經營、發(fā)展提供更多的合作機會。
當然企業(yè)網站建設還有一些更遠大的目標、更大的優(yōu)點,這就不是我們一般的中小企業(yè)探討的問題,我們就不一一細說了,企業(yè)重視網站建設會給企業(yè)帶來預想不到的效果、甚至驚喜!
重要提示:
對于企業(yè)而言,追求的不是大流量,因為企業(yè)網站建設的內容比較范圍較窄、局限性大,企業(yè)更應該追求高質量的IP量,因為高質量的流量都是企業(yè)的潛在用戶。當這些潛在用戶通過企業(yè)的網站鏈接了企業(yè)的產品和信息后,就可能成為企業(yè)的直接客戶,如何獲得高質量的潛在用戶呢?做好企業(yè)關鍵詞優(yōu)化就是企業(yè)網站首選的推廣方法了。對于企業(yè)網站開展網絡營銷是特別重要的。網站設計擅長網站優(yōu)化和推廣,網站建設均包關鍵詞優(yōu)化、網站推廣,包網站關鍵詞排名效果。網站設計是中小企業(yè)網站身邊的網絡營銷專家。
建設公司網站,可以樹立公司的形象,建立領先同業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢。運用先進的傳播擴展手段,增大公司的用戶數量。建立統一的資料發(fā)送和接收系統,增強了安全性、穩(wěn)定性、及時性,保證客戶的利益。網站建設大大提高了商務通信速度,擴大了通道的功能。拉近了公司與客戶的距離,增強了與客戶的關系。公司的網絡站點使雙方都方便地了解到了對方的最新數據,而電子數據交換則意味著公司之間的合作得到了加強。提高了服務質量,并能以一種快捷、方便的方式提供公司及其產品的信息和客戶所需的服務。最大限度的達到對資源的利用和共享,提高工作效率,節(jié)省工作時間。提供了相互交換式銷售渠道,我們能及時得到各種反饋信息,改進本身的工作。
有了足夠光鮮亮麗的門面,自然不愁擁有豐富的客源!
旅游網站建設規(guī)劃書
一個網站的成功與否與建站前的網站規(guī)劃有著極為重要的關系。在建立網站前應明確建設網站的目的,確定網站的功能,確定網站規(guī)模、投入費用,進行必要的市場分析等。只有詳細的規(guī)劃,才能避免在網站建設中出現的很多問題,使網站建設能順利進行。
網站規(guī)劃是指在網站建設前對市場進行分析、確定網站的目的和功能,并根據需要對網站建設中的技術、內容、費用、測試、維護等做出規(guī)劃。網站規(guī)劃對網站建設起到計劃和指導的作用,對網站的內容和維護起到定位作用。
網站規(guī)劃書出應該盡可能涵蓋網站規(guī)劃中的各個方面,網站規(guī)劃書的寫作要科學、認真、實事求是。
網站規(guī)劃書包含的內容如下:
一、建設網站前的市場分析
1、相關行業(yè)的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點,是否能夠在互聯網上開展公司業(yè)務。
2、市場主要競爭者分析,競爭對手上網情況及其網站規(guī)劃、功能作用。
3、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢,可以利用網站提升哪些競爭力,建設網站的能力(費用、技術、人力等)。
二、建設網站目的及功能定位
1、為什么要建立網站,是為了宣傳產品,進行電子商務,還是建立行業(yè)性網站?是企業(yè)的需要還是市場開拓的延伸?
2、整合公司資源,確定網站功能。根據公司的需要和計劃,確定網站的功能:產品宣傳型、網上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。
3、根據網站功能,確定網站應達到的目的作用。
4、企業(yè)內部網(Intranet)的建設情況和網站的可擴展性。
三、網站技術解決方案
根據網站的功能確定網站技術解決方案。
1、采用自建服務器,還是租用虛擬主機。
2、選擇操作系統,用unix,Linux還是Window2000/NT。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用系統性的解決方案(如IBM,HP)等公司提供的企業(yè)上網方案、電子商務解決方案?還是自己開發(fā)。
4、網站安全性措施,防黑、防病毒方案。
5、相關程序開發(fā)。如網頁程序ASP、JSP、CGI、數據庫程序等。
四、網站內容規(guī)劃
1、根據網站的目的和功能規(guī)劃網站內容,一般企業(yè)網站應包括:公司簡介、產品介紹、服務內容、價格信息、聯系方式、網上定單等基本內容。
2、電子商務類網站要提供會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、定單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助等。
3、如果網站欄目比較多,則考慮采用網站編程專人負責相關內容。 注意:網站內容是網站吸引瀏覽者最重要的因素,無內容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客。可事先對人們希望閱讀的信息進行調查,并在網站發(fā)布后調查人們對網站內容的滿意度,以及時調整網站內容。
五、網頁設計
1、網頁設計美術設計要求,網頁美術設計一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合CI規(guī)范。要注意網頁色彩、圖片的應用及版面規(guī)劃,保持網頁的整體一致性。
2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等。
3、制定網頁改版計劃,如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。
六、網站維護
1、服務器及相關軟硬件的維護,對可能出現的問題進行評估,制定響應時間。
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