拼多多的網(wǎng)站建設(shè)分析(拼多多網(wǎng)站功能與結(jié)構(gòu))
今天給各位分享拼多多的網(wǎng)站建設(shè)分析的知識(shí),其中也會(huì)對(duì)拼多多網(wǎng)站功能與結(jié)構(gòu)進(jìn)行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注本站,現(xiàn)在開始吧!
本文目錄一覽:
拼多多商業(yè)模式分析
在淘寶、京東兩大電商平臺(tái)巨頭下,為何拼多多能橫空而出?
作為劣質(zhì)、廉價(jià)、假貨代名詞的拼多多,如何做到融資30億美元、公司估值150億美元、月流水400億、用戶破3億?
一、我們一起來學(xué)學(xué)拼多多的商業(yè)模式;在分析拼多多的商業(yè)模式之前,我們先來看看什么是商業(yè)模式?如何設(shè)計(jì)商業(yè)模式呢?
1、什么是商業(yè)模式?
? 商業(yè)模式也可以說是一個(gè)組織的盈利模式,一個(gè)組織在財(cái)物上維持自給自足的方式;一個(gè)企業(yè)維持生存的方式;
自動(dòng)造血功能=盈利生存能力
盈利能力:收入(獲得)取支出(付出)舍
2、如何設(shè)計(jì)商業(yè)模式?
商業(yè)模式不是一撅而就的,是在不斷探索中形成的,尤其是創(chuàng)新型商業(yè)模式;
下面這幾張圖更能提現(xiàn)一個(gè)商業(yè)閉環(huán)設(shè)計(jì)的過程:
上圖能充分體現(xiàn)一個(gè)商業(yè)模式,需要我們不斷去探索、去驗(yàn)證、去優(yōu)化的;
?那么我們到底該如何設(shè)計(jì)商業(yè)模式呢?我們現(xiàn)一起來看看來自起點(diǎn)學(xué)院的這幾張圖,包括方案閉環(huán)、價(jià)值閉環(huán)、資源閉環(huán)、財(cái)物閉環(huán):
二、根據(jù)上面的商業(yè)模式設(shè)計(jì)方法論,來一起看看拼多多是如何設(shè)計(jì)的:
1)、目標(biāo)群體及其需求:
? a)、二、三、四、五線等用戶群體用上了智能手機(jī),并且有購買物美價(jià)廉的商品需求;這類用戶對(duì)品質(zhì)的要求并不高;能用就行;
b)、由于淘寶提高了商家的入駐資格,及其運(yùn)營成本增加很多沒有品牌沒有口碑的商家不能或者很難入駐淘寶等大型電商平臺(tái);拼多多降低入駐門檻;
2)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面
a)、減少了用戶購買流程,去掉加入購物車環(huán)節(jié);
b)、采用拼單方式,更快實(shí)現(xiàn)拉新、留存;一般的電商平臺(tái)自己買了商品就完事了,但是拼多多設(shè)置兩種購買方式:單獨(dú)購買和發(fā)起拼單;一般的人都會(huì)選擇發(fā)起拼單,因?yàn)闀?huì)便宜些;用戶發(fā)起拼單,利用微信的流量能快速拉新,同時(shí)也能激起老用戶的購買,同時(shí)實(shí)現(xiàn)了用戶的流存;
3)、低價(jià)吸引用戶
拼多多對(duì)于流通渠道的壓縮體現(xiàn)在兩個(gè)方面:
壓縮自身毛利:只收0.5%的手續(xù)費(fèi),降低平臺(tái)渠道費(fèi)用
壓縮商家毛利:低價(jià)競爭環(huán)境迫使商家不得不以微利經(jīng)營
4)、品類選擇
品牌驅(qū)動(dòng):品牌是用戶購買決策主導(dǎo)因素
功能驅(qū)動(dòng):用戶對(duì)于功能的需求取代品牌成為主導(dǎo)決策因素
?拼多多的主銷品類,會(huì)發(fā)現(xiàn)生鮮、家居日用、服裝都是屬于功能驅(qū)動(dòng)的商品品類。我們的消費(fèi)者不在乎一捆晾衣架品牌是什么,他在意的是看似同樣的產(chǎn)品,門口小店要15塊、淘寶要9.9包郵,而拼多多上只要6.9包郵。
這就是功能驅(qū)動(dòng)品類+低價(jià)包郵的力量,我們的消費(fèi)決策其實(shí)并沒有那么復(fù)雜。
5)、有關(guān)冒牌、假貨商品
拼多多采用先進(jìn)來再整治的方案,解決質(zhì)量問題才能提高客戶滿意度,也是平臺(tái)能長久生存下來的一道保障;一直有傳聞,拼多多在2018年將全面轉(zhuǎn)型,謀求與品牌合作,擺脫現(xiàn)在售假售劣的市場形象;自有品牌化嘗試應(yīng)該也是在拼多多的規(guī)劃之內(nèi)的
6)、供應(yīng)鏈投資
資源稀缺性—從資源稀缺性判斷,在未來的自有品牌競爭中,優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)工廠才是最為稀缺的資源。拼多多可以通過現(xiàn)金+渠道投資的方式,幫助國內(nèi)優(yōu)質(zhì)的加工企業(yè)擺脫外貿(mào)出口困境,迅速開拓國內(nèi)的銷售渠道。這是一個(gè)雙贏的結(jié)果
在未來,拼多多的主要競爭對(duì)手更有可能是網(wǎng)易嚴(yán)選。掌握了上游企業(yè)等于扼住了競爭對(duì)手的咽喉。
運(yùn)營的短板—自有品牌化雖然更加可控,但是我們忽略了一個(gè)很重要的問題:拼多多不是一家有著豐富全供應(yīng)鏈運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的自營電商平臺(tái)。
面對(duì)著單品數(shù)以百萬計(jì)的訂單,拼多多是否有能力把控商品和服務(wù)品質(zhì),這是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。因此通過投資,拼多多與工廠分享企業(yè)成長紅利,同時(shí)將倉儲(chǔ)物流這些環(huán)節(jié)交給合作伙伴,更加有利于拼多多專注于競爭對(duì)手的挑戰(zhàn)。
后記
借鑒很多前輩的見解,及其一些自己的胡說八道!
拼多多的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的特點(diǎn)
要從場景圖開始設(shè)計(jì)。
場景圖:產(chǎn)品在實(shí)景中有展示,增強(qiáng)用戶的代入感,局部的展示圖:展示產(chǎn)品的部分細(xì)節(jié)圖,讓買家在細(xì)微處了解產(chǎn)品。
賣點(diǎn)圖:產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),吸引到買家,細(xì)節(jié)圖:買家需要了解的地方,排除買家的疑慮。
拼多多app產(chǎn)品分析
手機(jī)型號(hào):iphone6
手機(jī)版本:iOS 11.1.2
app版本:3.47.0
電子商務(wù)
公司成立:2014年01月
產(chǎn)品上線:2015年09月
android總量:8.6億
無
拼團(tuán)式電子商務(wù)網(wǎng)站,通過用戶拼團(tuán)購買商品的形式達(dá)到節(jié)省用戶費(fèi)用的目的。
根據(jù)百度指數(shù),
用戶群地域分布主要集中在南方大城市,廣東、江浙。北方主要是北京;
用戶年齡重點(diǎn)集中在:30~40歲
性別比例:男女大約6:4。
具體如下圖:
補(bǔ)充分析:
根據(jù)對(duì)拼多多上商品的了解,
他們的目標(biāo)用戶更多的應(yīng)該是中低收入群體,以及女性用戶。
他們更追求價(jià)格低實(shí)惠,相對(duì)不特別注重品牌。
主色調(diào)是傳統(tǒng)的電商紅。紅色代表激情、熱情、沖動(dòng),容易引起人們的消費(fèi)欲念。
icon、tab等的設(shè)計(jì)也是遵從了扁平化設(shè)計(jì),簡潔、大氣。
交互體驗(yàn)一般。充斥著大量tab,整個(gè)app的感覺給人更像是一個(gè)充斥著大量商品的雜貨市場。
a. 商品特點(diǎn)
種類繁多:包括服飾、電器、水果、零食、母嬰等等
品牌一般:沒有重點(diǎn)突出品牌,更多的像是雜牌,商品價(jià)格普遍較低
b. 產(chǎn)品定位
拼多多是個(gè)極度重視運(yùn)營的產(chǎn)品,基本上算是2分產(chǎn)品8分運(yùn)營。
首頁的矩陣分類入口,幾乎也只是名字不同或者玩法不同,里邊的商品幾乎是一樣的。比如像:品牌清倉、名品折扣內(nèi)容幾乎是一類的;像限時(shí)秒殺、助力享免單、9塊9特賣、1分拼這些只是玩法不同。
a. 目前拼多多策略還是先利用單價(jià)較低、產(chǎn)品質(zhì)量較低的商品,通過拼團(tuán)形式,低成本獲取用戶階段。
b. 按照目前的模式,預(yù)測未來會(huì)通過量大、薄利多銷、商家競爭排位、向商家收取平臺(tái)服務(wù)費(fèi)等方式進(jìn)行營利。
c. 有一說是拼多多會(huì)賣用戶信息,這個(gè)決定存在這種可能性。
如果純站在個(gè)人立場上,只有在水果類別下的相關(guān)商品滿足了自己的需求。
其余商品感覺質(zhì)量無法保證,整體體驗(yàn)感覺更像是雜貨店。
最近一直沒關(guān)注,拼多多應(yīng)該是已經(jīng)做過了品類的擴(kuò)充,最初只有水果,現(xiàn)在品類擴(kuò)充到了服裝、零食、母嬰甚至是充值卡這些。
從這方面來看,拼多多的運(yùn)營能力非常強(qiáng),另外,大額的融資也是讓拼多多能大面積運(yùn)營、推廣的保障。但是,自己對(duì)拼多多未來的發(fā)展不是特別看好,目前的確有很多長尾用戶喜歡“占便宜”、喜歡“低價(jià)格”、喜歡“實(shí)惠”,
但長遠(yuǎn)來看,真正能打動(dòng)消費(fèi)者的,能留住消費(fèi)者的,能讓用戶長久買單的,必定是那些高質(zhì)量、真品牌(大品牌or潮牌or小眾品牌)的商品,必定是更好的服務(wù)體驗(yàn)。
i) 開始管理優(yōu)化供應(yīng)商、入駐商家。整體提高商品質(zhì)量。
ii) 完善用戶評(píng)論、反饋機(jī)制。目前有很多用戶反饋水果到家后會(huì)變壞或者質(zhì)量很差(自己剛下了一單,到貨后看看質(zhì)量到底如何)。
iii) 建立真正的品牌打折店。目前感覺拼多多對(duì)標(biāo)的還是淘寶,但相對(duì)來說應(yīng)該利用現(xiàn)在的品牌做一些真正的品牌折扣店,真正做正品會(huì)更能留住消費(fèi)者。
拼多多運(yùn)營分析
近些年來,中國一直在倡導(dǎo)消費(fèi)升級(jí),結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型,但是由于中國發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀以及中國巨大的人口基數(shù),因此在消費(fèi)升級(jí)的浪潮下,還存在著大量的無法跟上“潮流”的群體。對(duì)于廣大的中低收入家庭(附國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)),這些消費(fèi)者成了消費(fèi)升級(jí)中“被升級(jí)”的群體。他們需要有一個(gè)平臺(tái)來容納他們,從而承擔(dān)起消費(fèi)升級(jí),轉(zhuǎn)型過程中的過渡階段。其次,由于中國電商的發(fā)展和物流的發(fā)展是兩個(gè)不同的發(fā)展路程,二者發(fā)展的不平衡,在追求利潤的最大化的目標(biāo)時(shí),二者的方式也不同,一個(gè)是增加交易量,增加營收,而物流在增加交易量的同時(shí),還要考慮成本的問題。中國的農(nóng)村,偏遠(yuǎn)地區(qū)等物流建設(shè)極不完善,因此,在利潤的目標(biāo)下,邊遠(yuǎn)地區(qū),由于物流的限制,一直是“灰色”地帶。因此,物流不發(fā)達(dá)的地區(qū),其本身的電商普及率就很低,存在著巨大潛在用戶。
因此,即使面對(duì)日漸成熟的電商行業(yè),市場仍存在短板與用戶需求,存在進(jìn)入的切口。拼多多利用需求分層這一契機(jī),打入市場,迅速崛起。
在有著淘寶、天貓、京東等巨頭存在的電商市場,拼多多瞄準(zhǔn)的消費(fèi)者是其他平臺(tái)的流失用戶以及未覆蓋用戶。通過下圖我們可以看到在早期,拼多多的人群中一二線城市占比很低,通過此,我們也可以推斷出,在早期,拼多讀的目標(biāo)多為農(nóng)村和偏遠(yuǎn)城市。除此之外,拼多多之前打出的“百億補(bǔ)貼”也可以印證這一觀點(diǎn)。但通過下圖我們可以發(fā)現(xiàn),隨著拼多多的發(fā)展,其用戶人群也發(fā)生了顯著的變化,新增用戶中一二線城市占比高達(dá)44%,拼多多的用戶定位和用戶畫像正悄無聲息地發(fā)生著改變。
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拼多多主打的是靠微信平臺(tái)產(chǎn)生的社交裂變,從而帶來巨大的流量、新增用戶和降低用戶獲取成本。采用“拼團(tuán)”形式,即以低價(jià)為核心利益訴求的基于強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的社交裂變,是拼多多得以實(shí)現(xiàn)早期用戶積累的充分條件(艾瑞咨詢)。
由于拼多多,主要靠微信社交裂變帶來大量用戶,因此,拼多多APP在注冊(cè)頁面,拼多多并沒有直接去設(shè)計(jì)注冊(cè)頁面,而是通過第三方平臺(tái),直接獲取用戶信息,提高用戶的注冊(cè)率。登錄首頁首選了微信登錄,直接對(duì)接用戶在微信平臺(tái)填寫的信息,增加賬號(hào)的社交性,便于用戶分享及互動(dòng)。
其次,在其他登錄方式中,只有手機(jī)登錄和QQ登錄。在注冊(cè)方式上,拼多多完全拋棄自主賬號(hào)體系,這對(duì)于用戶的隱私性,以及后期想要完善用戶的信息都存在很大的難度。
最后,在授權(quán)過程中可以發(fā)現(xiàn),拼多多比其他平臺(tái)多獲取一個(gè)地區(qū)信息授權(quán),這對(duì)于完善用戶畫像,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷具有重要意義。但是,由于微信中,用戶的地區(qū)信息是自己填寫,因此在準(zhǔn)確性上,存在很大的問題。相對(duì)于地理位置的授權(quán)及監(jiān)控,用戶畫像中地區(qū)信息誤差較大。而且微信中地區(qū)僅填寫到市級(jí),而拼多多的用戶地區(qū)位置需要更加精確的地區(qū)信息,因此直接接入第三方賬號(hào),會(huì)影響對(duì)用戶信息的獲取。
拼多多的產(chǎn)品定位更偏向于價(jià)格敏感型人群,其用戶運(yùn)用社交活動(dòng)給予價(jià)格優(yōu)惠。以產(chǎn)品低價(jià)的定位,吸引目標(biāo)熱人群,通過優(yōu)惠、折扣、社交分享與拼團(tuán)模式,提升用戶的參與度與活躍度。
通過瀏覽APP頁面可以發(fā)現(xiàn),整個(gè)APP是以商品為中心,圍繞折扣,優(yōu)惠,限時(shí)秒殺等活動(dòng)展開,主要通過活動(dòng)運(yùn)營吸引用戶的參與度,提高用戶活躍度。
從上圖可以看到,APP屏幕展示中,以促銷,優(yōu)惠為重點(diǎn),吸引用戶,提高活躍數(shù),但是展示的“超低”的優(yōu)惠價(jià)格往往只是一個(gè)噱頭,真實(shí)商品往往是贈(zèng)品或者量少,與真實(shí)數(shù)量的價(jià)格不相符。根據(jù)期望-確認(rèn)理論來說,這種做法雖然可以吸引用戶注意力,但是,實(shí)質(zhì)上,反而會(huì)提升用戶的預(yù)期,讓用戶的預(yù)期價(jià)格就是屏幕展示的價(jià)格,一旦真實(shí)付款比展示價(jià)格高,則會(huì)有很高的跳出率。因此,采用“超”低價(jià)雖然可以促活但是對(duì)于增加收益,識(shí)別高價(jià)值用戶反而是有害的。這種“文案”運(yùn)營的方式在產(chǎn)品成長初期,是有益的,但是對(duì)于成熟期,反而會(huì)不斷損傷用戶情感,流失很多用戶。
在用戶激勵(lì)體系中,拼多多通過設(shè)置簽到維持用戶的留存和日活。但是可以發(fā)現(xiàn)在APP界面中很難找到簽到界面,需要通過功勛墻內(nèi)模塊進(jìn)入。
在簽到的激勵(lì)的選擇中,拼多多沒有采取大多數(shù)產(chǎn)品采用的積分,以及榮譽(yù)激勵(lì),而是直接采用用紅包直接激勵(lì)用戶簽到的方式,屬于強(qiáng)激勵(lì)措施。但是使用金錢激勵(lì)會(huì)存在一個(gè)致命的缺點(diǎn),用戶缺乏黏性,只要沒有現(xiàn)金激勵(lì),用戶馬上會(huì)流失。
因此在后續(xù)的激勵(lì)體制構(gòu)建中,應(yīng)該加大榮譽(yù)激勵(lì)和情感激勵(lì)的運(yùn)營,培養(yǎng)用戶習(xí)慣,增加用戶黏性。
通過數(shù)據(jù)可以看出,拼多多的7天留存率屬于行業(yè)最高的,這與拼多多選擇的社交裂變運(yùn)營分不開,而且通過消息推送內(nèi)容可以看出來,對(duì)于新增用戶的留存,拼多多還是主打活動(dòng)玩法,通過設(shè)置“紅包”激勵(lì)用戶,這對(duì)于價(jià)格敏感型用戶來說,非常有效。
但是高留存是建立在用戶是價(jià)格敏感型消費(fèi)者的基礎(chǔ)上,當(dāng)用戶畫像一旦發(fā)生改變,用戶對(duì)價(jià)格的敏感度降低,那么用費(fèi)用換留存效果也將不顯著,高留存,高日活也將成為歷史。
在推薦流機(jī)制上,通過用戶體驗(yàn)可以看出,淘寶以算法進(jìn)行個(gè)性化推薦,而拼多多以價(jià)格折扣、拼團(tuán)量直接排序。個(gè)性化推薦可以以更加精準(zhǔn)的方式獲取高價(jià)值用戶,而直接用折扣、拼團(tuán)量排序的面向的主要為價(jià)格敏感用戶。
拼多多走的路線是社交型電商,通過社交裂變引流,使得早期的獲客成本極低,這幫助拼多多迅速打下江山。但是隨著產(chǎn)品的不斷成熟,獲客成本也在逐漸上升,由原來的4.99直接飛躍到48.31。但是對(duì)比其他產(chǎn)品,拼多多的獲客成本還處于廉價(jià)狀態(tài)。
隨著產(chǎn)品的滲透率的增加,要想持續(xù)的實(shí)現(xiàn)用戶增長,需要在自傳播上加大投入。
通過相同的搜索詞,大致做出拼多多和淘寶的商品價(jià)格對(duì)比。從下圖可以發(fā)現(xiàn),拼多多在價(jià)格上還是占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。并且通過非常直觀的價(jià)格優(yōu)惠---折扣,讓用戶感受到價(jià)格的對(duì)比,從而產(chǎn)生價(jià)廉的心理,促進(jìn)下單率的轉(zhuǎn)化。
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通過拼多多的財(cái)務(wù)摘要,可以看出公司的營業(yè)收入在逐漸增加,但是歸母凈利潤卻仍為負(fù)。拼多多前期的一系列銷售行為,為產(chǎn)品帶來了流量,但是也埋下了“地雷”。后期如何通過轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)增收,是一個(gè)戰(zhàn)略性問題。
在電商行業(yè)中,拼多多的主要競品是淘寶,京東,蘇寧易購,唯品會(huì)等。但是由于行業(yè)的特殊性,以及各個(gè)產(chǎn)品又各有側(cè)重點(diǎn),一般來說,淘寶用戶的消費(fèi)偏好為日常用品,拼多多用戶的消費(fèi)偏好為快消品,母嬰用品,京東用戶的消費(fèi)偏好為家電,電子用品。其次,三大電商的起家不同,培養(yǎng)的用戶消費(fèi)行為不同,對(duì)于京東,消費(fèi)者更加偏好電器,電子產(chǎn)品,對(duì)于淘寶,逐漸升級(jí)高級(jí)玩法,比如雙十一的優(yōu)惠規(guī)則,把消費(fèi)者的起點(diǎn)拔高。對(duì)于拼多多,更多的是立足于草根階級(jí),搭乘的是社交流量的便車,屬于價(jià)格敏感型消費(fèi)者。因此即使處于淘寶的高滲透率下,拼多多還是可以在占領(lǐng)一席之地。
通過上文的市場分析,與用戶定位和用戶畫像,可以看出來,拼多多的發(fā)展是立足在廣闊的流失用戶和潛在用戶上,成長于低成本社交裂變的紅利中,服務(wù)于價(jià)格敏感性消費(fèi)者。但是隨著流量的消逝,用戶滲透率的提升,公司未來的發(fā)展,需要值得思考。
首先,拼多多的戰(zhàn)略定位未來發(fā)展的用戶定位與當(dāng)前用戶畫像不相符。用補(bǔ)貼刺激消費(fèi),帶來流量只是暫時(shí)的,對(duì)于今后的發(fā)展,還是要服務(wù)于高價(jià)值用戶。因此對(duì)于高價(jià)值用戶,首先應(yīng)該設(shè)立系列機(jī)制來篩選出目標(biāo)用戶,對(duì)不同目標(biāo)用戶采取不同的營銷策略,高價(jià)值用戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷;對(duì)于高活躍用戶采用折扣吸引。根據(jù)用戶畫像適時(shí)改變運(yùn)營策略,完善自建激勵(lì)體系,并由現(xiàn)金激勵(lì)逐步過渡到情感激勵(lì)和榮譽(yù)激勵(lì)。
其次,完善產(chǎn)品類別,當(dāng)前平臺(tái)上商品主要集中在低價(jià)值的快消品,商品的品類少,而精準(zhǔn)營銷也只有在產(chǎn)品異質(zhì)化的前提下才有可能實(shí)現(xiàn),因此,完善商品品類,為之后轉(zhuǎn)型,精準(zhǔn)營銷提供物質(zhì)基礎(chǔ)。
最后,在社交裂變的基礎(chǔ)上,還應(yīng)該逐步發(fā)展不同的自傳播方式。比如培養(yǎng)KOL;采取措施培養(yǎng)用戶的情感價(jià)值;采用爆款,獨(dú)家,正常促銷的方式吸引用戶。
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