今天給各位分享一對一seo優(yōu)化口碑的知識，其中也會對最新一對一平臺進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開始吧！

本文目錄一覽：

• 1、如何細(xì)分網(wǎng)絡(luò)營銷中SEO/口碑SEO的流程？
• 2、seo排名優(yōu)化品牌
• 3、什么是口碑營銷，怎么利用口碑營銷推廣
• 4、搜索seo優(yōu)化排名口碑營銷推廣怎樣做？
• 5、公司想做SEO有哪些方法操作呢？分別是什么呢？
• 6、網(wǎng)絡(luò)口碑營銷怎樣，該怎么做呢？

如何細(xì)分網(wǎng)絡(luò)營銷中SEO/口碑SEO的流程？

一個是我們做過的機(jī)械客戶案例，我們就不是簡單說這個公司生產(chǎn)的產(chǎn)品不錯，而是采取了分平臺和分內(nèi)容的方式進(jìn)行品牌傳播的。首先我們要突出他的創(chuàng)始人的背景：國內(nèi)數(shù)一數(shù)二的企業(yè)的高端總裁，只是為了心中的理想，出來創(chuàng)業(yè)，做了一個很小的細(xì)分市場。其次，我們借助百度的高占有率和百度自有產(chǎn)品線進(jìn)行整體關(guān)鍵字布局，把核心產(chǎn)品詞做到搜索引擎的首頁，同時客戶創(chuàng)始人的相關(guān)信息也在搜索引擎呈現(xiàn)。另外針對產(chǎn)品的技術(shù)實力和核心賣點，我們通過知乎平臺進(jìn)行了呈現(xiàn)，知乎上都是些相對集中的高知分子，你所寫的技術(shù)實力和核心賣點，明眼人一看就知道你有沒有吹水，同時知乎的高權(quán)重，也可以很容易讓客戶看到這些信息。

一整套方案做下來，這樣客戶在瀏覽到公司信息時，不光可以在百度上看看創(chuàng)始人的歷程，還可以去知乎看看他的專業(yè)技能和核心技術(shù)板塊，這樣客戶對于品牌的認(rèn)知和口碑的印象又多了一個立體效果。這樣就形成了一個閉環(huán)，分享的人越多，買的人就越多，產(chǎn)品就越來越出名，最終成為了一個良性增長飛輪。因此，總的來說，網(wǎng)絡(luò)營銷其實已經(jīng)過了單一平臺（渠道）和單個流行就能帶來很好效果的時代了，現(xiàn)在講究的是精細(xì)化運(yùn)營以及多平臺配合推廣。

當(dāng)然每個渠道有自己的優(yōu)勢，也會自己的劣勢，以及適應(yīng)的產(chǎn)品和對應(yīng)的受眾。當(dāng)你想要一個好的品牌/口碑優(yōu)化效果的時候，我們需要通過不斷的優(yōu)化和調(diào)整策略，放大平臺優(yōu)勢來達(dá)到我們的預(yù)期。億仁網(wǎng)絡(luò)相信，只要有正確的方法論和強(qiáng)大的執(zhí)行力以及多平臺的配合，你要的品牌SEO/口碑SEO效果只會越做越好。

seo排名優(yōu)化品牌

seo排名優(yōu)化品牌：

1、探索者SEO

探索者SEO團(tuán)隊SEO業(yè)務(wù)服務(wù)于國內(nèi)外各行業(yè)領(lǐng)先客戶，涉及金融、汽車、游戲、電商、外貿(mào)、醫(yī)療、餐飲、建筑房產(chǎn)、培訓(xùn)教育、制造業(yè)等行業(yè)。業(yè)界口碑良好，永遠(yuǎn)承諾全白帽技術(shù)達(dá)標(biāo)！通過SEO整體解決方案技術(shù)對網(wǎng)站的調(diào)整，整體提升網(wǎng)站的核心競爭力，擴(kuò)大企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎營銷或者網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。

2、途光SEO

上海途光網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，途光SEO國內(nèi)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商提供一站式整合網(wǎng)絡(luò)營銷，依托這些高端平臺在搜索引擎中的權(quán)重及排名，以新聞軟文的形式進(jìn)行新聞發(fā)布，軟文中可放圖片，聯(lián)系信息等，可通過在平臺以及搜索引擎中獲得潛在客戶訪問；提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌及公信力。

3、中國114黃頁

中國114黃頁10年專業(yè)建站經(jīng)驗、服務(wù)5萬企業(yè)客戶，遍及全國500多個城市，服務(wù)更好、技術(shù)更專業(yè)、安全更有保障。

4、路普SEO

路普SEO專注于為企業(yè)提供網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站維護(hù)托管、域名注冊、空間、微網(wǎng)站制作等多種信息產(chǎn)品和服務(wù)。多年的運(yùn)營使路普SEO擁有了豐富的項目管理經(jīng)驗和優(yōu)秀的創(chuàng)作團(tuán)隊，并致力于與客戶建立長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，共同探討傳統(tǒng)信息交換模式在互聯(lián)網(wǎng)延伸的最佳方法，并利用互聯(lián)網(wǎng)為客戶創(chuàng)造最大價值。

5、云無限

北京云無限科技有限公司前身是百度云優(yōu)化排名團(tuán)隊，云優(yōu)化對搜素引擎算法多年跟蹤研究，采用全新的百度優(yōu)化技術(shù)，開發(fā)出來的一款關(guān)鍵詞排名工具：百度排名軟件。百度排名軟件能大幅度提高百度搜索引擎對網(wǎng)站的注重程度和關(guān)注度，提高網(wǎng)站在搜索引擎中的權(quán)重值。

什么是口碑營銷，怎么利用口碑營銷推廣

口碑營銷是指企業(yè)努力使消費(fèi)者通過其親朋好友之間的交流將自己的產(chǎn)品信息、品牌傳播開來。這種營銷方式的特點是成功率高、可信度強(qiáng)，這種以口碑傳播為途徑的營銷方式，稱為口碑營銷。從企業(yè)營銷的實踐層面分析，口碑營銷是企業(yè)運(yùn)用各種有效的手段，引發(fā)企業(yè)的顧客對其產(chǎn)品、服務(wù)以及企業(yè)整體形象的談?wù)摵徒涣?，并激勵顧客向其周邊人群進(jìn)行介紹和推薦的市場營銷方式和過程。

實施組合口碑營銷的三個步驟

1、口碑營銷第一步——鼓動

趕潮流者，產(chǎn)品消費(fèi)的主流人群，即使他們是最先體驗產(chǎn)品的可靠性、優(yōu)越性的受眾，也會第一時間向周圍朋友圈傳播產(chǎn)品本身質(zhì)地、原料和功效，或者把產(chǎn)品企業(yè)、商家5S系統(tǒng)、周密的服務(wù)感受告訴身邊的，以次引發(fā)別人跟著去關(guān)注某個新產(chǎn)品、一首流行曲或是新業(yè)務(wù)。

寶潔公司的Tremor廣告宣傳近來引起各方關(guān)注和討論，我們覺得在口碑營銷上Tremor廣告做足了“勢”，靠大家的鼓動和煽情提升產(chǎn)品的認(rèn)知度，寶潔投入了一定時間和精力，但實現(xiàn)了口碑營銷的低成本策略。

我們深信，鼓動消費(fèi)精英群體，口碑組合化、擴(kuò)大化，就能拉動消費(fèi)， 使產(chǎn)品極具影響力。的確，像寶潔、安利、五糧液等等這些的品牌公司，在口碑營銷上一直在努力，一方面調(diào)動一切資源來鼓動消費(fèi)者購買欲;另一方面，大打口碑營銷組合拳，千方百計擴(kuò)大受眾群，開展“一對一”、“貼身式”組合口碑營銷戰(zhàn)術(shù)，降低運(yùn)營成本，擴(kuò)大消費(fèi)。

2、口碑營銷第二步——價值

傳遞信息的人沒有誠意，口碑營銷就是無效的，失去了口碑傳播的意義。任何一家希望通過口碑傳播來實現(xiàn)品牌提升的公司必須設(shè)法精心修飾產(chǎn)品，提高健全、高效的服務(wù)價值理念以便達(dá)到口碑營銷的最佳效果。

當(dāng)消費(fèi)者剛開始接觸一個新產(chǎn)品，他首先會問自己∶‘這個產(chǎn)品值得我廣而告之嗎?’ 有價值才是他們在市場上穩(wěn)住腳跟的通行證，因而他們所“口碑”的必須是自己值得信賴的有價值的東西?！?/p>

當(dāng)某個產(chǎn)品信息或使用體驗很容易為人所津津樂道，產(chǎn)品能自然而然地進(jìn)入人們茶余飯后的談資時，我們認(rèn)為產(chǎn)品很有價值，因此也易于口碑的形成。

傳播的產(chǎn)品是有價值的對于企業(yè)來說就需要企業(yè)要有合理的導(dǎo)向，讓市場嘗鮮者有關(guān)注的側(cè)重點和對產(chǎn)品的正確的理解才能充分表達(dá)企業(yè)產(chǎn)品的價值。

3、口碑營銷第三步——回報

當(dāng)消費(fèi)者通過媒介、口碑獲取產(chǎn)品信息并產(chǎn)生購買時，他們希望得到相應(yīng)的回報，如果盈利性企事業(yè)單位提供的產(chǎn)品或服務(wù)讓受眾的確感到物超所值，進(jìn)而順利、短期將產(chǎn)品或服務(wù)理念推廣到市場，實現(xiàn)低成本獲利的目的。

口碑營銷的技巧

讓每一位顧客都能傳頌自己生意上的”美德”，是企業(yè)經(jīng)營者夢寐以求的。但口碑的形成，是否都是純屬意外，完全是碰運(yùn)氣、自發(fā)發(fā)生的呢?麥肯錫公司駐倫敦管理營銷專家熱內(nèi)·黛(Renee Dye)和她的同事們在研究分析50個銷售案例后發(fā)現(xiàn)，口碑廣告制造爆炸性需求，絕不是意外和巧合，而是有幾個規(guī)律可循。企業(yè)完全可以通過分析消費(fèi)者之間的相互作用和相互影響來預(yù)見口碑廣告的傳播，使其網(wǎng)絡(luò)化、知識化、全球化，這需要我們的營銷付出極大的智慧。

1、將廣告變得“朗朗上口”

并非所有的商品都適合做口碑營銷，口碑營銷在不同商品中所發(fā)揮的作用也不盡相同。據(jù)權(quán)威調(diào)查公司分析，從人們樂于傳播信息的產(chǎn)品種類來看，“服裝鞋帽”(53.4%)、“日用百貨”(46.7%)、“家用電器”(39.2%)和“食品/飲料”(37.1%)成為人們主要談?wù)摰漠a(chǎn)品話題。進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，不同年齡、不同性別的人交流的商品有所不同：年齡越輕的人越經(jīng)常談?wù)撚嘘P(guān)“服裝鞋帽”的信息，尤其在18-25歲的受訪者中，與他人交流“服裝鞋帽”(61.7%)、“手機(jī)/呼機(jī)”(50.7%)、“化妝品”(41.5%)、“電腦”(40.9%)以及“音像制品”(38.8%)，在25歲以下年輕人中間的信息交流程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他年齡層的人;隨著年齡的增大，“日用百貨”、“食品”以及“住房”逐漸成為人們交流的主要產(chǎn)品;“服裝鞋帽”(65.3%)、“日用百貨”(54.8%)和“化妝品”(44.2%)是女性最愛交流的話題產(chǎn)品;而男性則經(jīng)常談?wù)摗凹矣秒娖鳌?50.6%)、“手機(jī)/呼機(jī)”(45.3%)以及“住房”(42.0%)的有關(guān)信息。

因此，為了更有效地利用口碑，一切營銷活動都應(yīng)該針對這些更愿意傳播這類產(chǎn)品的群體，在這些群體中首先傳播這些群體最關(guān)注的信息。熱內(nèi)·黛建議營銷專家注意兩條標(biāo)準(zhǔn)：一是產(chǎn)品要有某種獨(dú)特性，外觀、功能、用途、價格等等;二是產(chǎn)品要有適合做口碑廣告的潛力，將廣告變得朗朗上口。

2、引導(dǎo)顧客進(jìn)行體驗式消費(fèi)

在戴爾公司總部每間辦公室的留言板上都寫著一句口號：“顧客體驗：把握它”。所謂顧客體驗，“它是顧客跟企業(yè)產(chǎn)品、人員和流程互動的總和”。也就是讓顧客置身于生產(chǎn)制造的全過程，或者讓顧客切身享受消費(fèi)的樂趣，從而形成“以自己希望的價格，在自己希望的時間，以自己希望的方式，得到自己想要的東西”的強(qiáng)烈消費(fèi)欲望，戴爾公司甚至認(rèn)為“顧客體驗是競爭的下一個戰(zhàn)場”。

輝瑞制藥的”艾可卡”沒有太多的廣告投入，但卻能在很短時間內(nèi)風(fēng)行全球，重要的一點就是借助顧客的體驗式消費(fèi)，使人們對這一產(chǎn)品正面、負(fù)面、優(yōu)點、缺點等的議論和爭執(zhí)，幾乎成為每個國家街談巷議的焦點，“艾可卡”這一“藍(lán)色小藥丸”就在人們的口碑下成為全世界皆知的產(chǎn)品。

體驗式消費(fèi)所帶來的感受是深刻難忘的。正由于此，越來越多的產(chǎn)品選擇了體驗式消費(fèi)，運(yùn)用這種古老而又神奇的營銷方式引導(dǎo)企業(yè)在營銷中走得更穩(wěn)，走得更遠(yuǎn)。

3、學(xué)會利用品牌進(jìn)行推薦

讓優(yōu)秀的品牌推薦一些尚未建立良好美譽(yù)度的品牌，會收到意想不到的效果。邁克·喬丹和泰格·伍茲在耐克產(chǎn)品廣告中頻頻露面，使耐克成為世界名牌;無獨(dú)有偶，在第23屆奧運(yùn)會上，喝著健力寶的中國女排輕取“東洋魔女”后，又以秋風(fēng)掃落葉之勢挫敗了美國女排，登上世界冠軍的寶座，健力寶也隨之一舉成名。

對于一個新產(chǎn)品來說，知名品牌的推薦，無疑會幫助消除消費(fèi)者心頭的疑慮。如紐特威產(chǎn)品開始出現(xiàn)在市場上時，需要讓顧客相信該產(chǎn)品不會有余味，而且十分安全。第一點很容易證明，只要讓顧客做無風(fēng)險品嘗即可。但要讓顧客相信第二點就比較困難。紐特威產(chǎn)品是安全的，這種品質(zhì)特性，只有長期使用才能驗證。當(dāng)可口可樂、百事可樂及其他品牌推出含紐特威低糖的產(chǎn)品，無形中支持了其說法，“紐特威是糖安全替代品”也由此盛傳開來。

可以設(shè)想，如果某一品牌的汽車發(fā)動機(jī)，被奔馳、豐田、寶馬等品牌聯(lián)合推薦說，它們的汽車使用的發(fā)動機(jī)就是某一品牌，我們可以斷言：全世界的用戶都會放心大膽地使用，這一品牌面對的將會是供不應(yīng)求。

4、讓品牌和故事結(jié)伴傳播

故事是傳播聲譽(yù)的有效工具，因為它們的傳播帶著情感。一跨進(jìn)新世紀(jì)，意大利皮鞋“法雷諾”就悄然登陸中國市場，而為國內(nèi)影視明星、成功男士、政界名流等中高檔消費(fèi)群體所鐘情的，不只是“法雷諾”皮鞋款式新穎、做工精細(xì)、用材考究，盡顯成功自信、尊貴不凡的男人風(fēng)范，還有著一個充滿傳奇色彩的神話故事。

公元1189年，神圣羅馬帝國皇帝腓特烈一世和英法兩國國王率領(lǐng)第3次“十字軍”出征，前往耶路撒冷。行至阿爾卑斯山附近時，天氣突變，風(fēng)雪大作，“十字軍”腳凍得寸步難行。情急之下，羅馬騎士FARINO(法雷諾)讓其他人把隨身的皮革裹在腳上，繼續(xù)前進(jìn)。14-15世紀(jì)，意大利北部城市一家有名的皮鞋制造商，為紀(jì)念法雷諾將軍的這段趣事，將自己生產(chǎn)的最高檔皮鞋命名為“法雷諾”。“法雷諾”的美名由此流傳開來。

美麗而雋永的傳說總是能使你的產(chǎn)品讓人過目不忘。估計電視劇《大宅門》的熱播一定能使同仁堂藥店的名聲響徹全中國。

5、關(guān)注自己的每個細(xì)節(jié)

影響消費(fèi)者口碑的，有時不是產(chǎn)品的主體，而是一些不太引人注目的“零部件”等，如西服的鈕扣、家電的按鈕、維修服務(wù)的一句話等等，這些“微不足道”的錯誤，卻能夠引起消費(fèi)者的反感。更重要的這些反感，品牌企業(yè)卻不易聽到，難以迅速徹底改進(jìn)，往往是銷量大幅減少，卻不知道根源究竟在哪里。據(jù)專業(yè)市場研究公司調(diào)查得出的結(jié)論，只有4%的不滿顧客會對廠商提出他們的抱怨，但是卻有80%的不滿顧客會對自己的朋友和親屬談起某次不愉快的經(jīng)歷。

在紐約梅瑞公司的購物大廳，設(shè)有一個很大的咨詢臺。這個咨詢臺的主要職能是為來公司沒購到物的顧客服務(wù)的。如果哪位顧客到梅瑞公司沒有買到自己想要買的商品，咨詢臺的服務(wù)員就會指引你去另一家有這種商品的商店去購買。梅瑞公司的做法，本不足道，但卻是看得見、摸得著的“細(xì)節(jié)”，被人們津津樂道，對它的記憶也極為深刻。不僅贏得競爭對手的信任和敬佩，而且使顧客對梅瑞公司產(chǎn)生了親近感，每當(dāng)購物時總是往梅瑞公司跑，慕名而來的顧客也不斷增多，梅瑞公司因此而生意興隆。

6、提供快捷周到的服務(wù)

一個來自海爾的感人故事：

福州的一位用戶給青島總部打電話，希望海爾能在半月內(nèi)派人來修好他家的冰箱。不料第二天維修人員就趕到他家，用戶不敢相信，一問方知維修人員是連夜乘飛機(jī)趕到的。用戶感動了，在維修單上寫下了這樣的話：“我要告訴所有的人，我買的是海爾冰箱?！背孙w機(jī)修冰箱，從單純的效益角度來看，來回的差旅費(fèi)與冰箱售價相差無幾，有點得不償失;但從企業(yè)形象角度來看，它能為海爾贏得良好的口碑，可為企業(yè)引來潛在顧客。

美國電腦業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)公司EMC認(rèn)為，一旦顧客相信公司，公司就必須盡力保有這份信任。如果公司能證明自己對顧客負(fù)責(zé)到底的決心，顧客一定不會離開。因此，當(dāng)EMC的儲存系統(tǒng)出現(xiàn)問題時，EMC會給顧客提供兩種選擇：一是得到一套全新的EMC系統(tǒng)，另一種則是EMC付費(fèi)，由顧客指定購買其他品牌的系統(tǒng)。當(dāng)時公司有人質(zhì)疑這種供顧客選擇解決方式的賠錢做法，但顧客卻因此體會到EMC對顧客負(fù)責(zé)到底的承諾。由于EMC為顧客負(fù)責(zé)到底的態(tài)度，雖然產(chǎn)品價格比其他公司高，但EMC許多客戶仍然堅持選擇他的產(chǎn)品。除此之外，我們還可借助排行榜、社會公益活動、限量銷售等形式，為品牌或產(chǎn)品創(chuàng)造良好口碑。

值得提醒的是，贏得知名度，只需要投入大量資金，進(jìn)行密集性廣告轟炸，短期內(nèi)就能形成;而贏得口碑，非要對各項基礎(chǔ)工作做得非常細(xì)致、到位并持之以恒，只有產(chǎn)品和服務(wù)水平超過顧客的期望，才能得到他們的推薦和宣傳，而那些領(lǐng)先于競爭對手或別出心裁的服務(wù)和舉措，更會讓消費(fèi)者一邊體驗快樂地享受，一邊繪聲繪色地傳播。

一傳十，十傳百，百傳千千萬，口碑營銷正顯示出它悠遠(yuǎn)永恒的魅力之光。

搜索seo優(yōu)化排名口碑營銷推廣怎樣做？

搜索seo優(yōu)化關(guān)鍵詞從字面上的意思來看，就是從搜索營銷關(guān)鍵詞入手，所以企業(yè)可以根據(jù)以下搜索排名口碑營銷推廣步驟著手：

1、做好seo優(yōu)化關(guān)鍵詞的選擇

推廣關(guān)鍵詞的選擇會影響到網(wǎng)站的關(guān)鍵詞優(yōu)化效果。所以，在關(guān)鍵詞的選擇時，需要撇開一切主觀意識，學(xué)會一切用科學(xué)說話，如利用5118工具、百度推廣后臺等對整理出來的營銷推廣關(guān)鍵詞進(jìn)行分析，從而選擇與網(wǎng)站相關(guān)性高、搜索量大、轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞。

2、做好優(yōu)化排名內(nèi)容

對選定的關(guān)鍵詞優(yōu)化，少不了需要相關(guān)內(nèi)容來做支撐。所以，企業(yè)需要圍繞該關(guān)鍵詞撰寫相關(guān)內(nèi)容，提高用戶的查閱體驗，不要學(xué)某些企業(yè)專門做騙取流量輸出題文不符的內(nèi)容哦!

3、多使用長尾關(guān)鍵詞

長尾關(guān)鍵詞在關(guān)鍵詞中占的比重是非常重要的，雖然長尾關(guān)鍵詞的搜索量不大，但是用戶意圖搜索精準(zhǔn)，可以幫助企業(yè)網(wǎng)站吸引到更多的精準(zhǔn)流量，提高后期轉(zhuǎn)化率。

4、定期做好檢查工作

百度算法在不斷的發(fā)生變化，所以做搜索seo優(yōu)化推廣也需要時刻保持警惕及檢查的工作，需要企業(yè)定期做好檢查排名的工作，避免或者防止網(wǎng)站排名下跌情況。

總之，口碑排名優(yōu)化營銷推廣步驟在整個網(wǎng)站關(guān)鍵詞優(yōu)化的過程中是非常重要的。在爭分奪秒的互聯(lián)網(wǎng)平臺，只有以最快的速度提升seo搜索排名，才可以讓企業(yè)實現(xiàn)更快的發(fā)展。

公司想做SEO有哪些方法操作呢？分別是什么呢？

優(yōu)化方法可以說千奇百怪，真的什么樣類型的都有。應(yīng)該這么說，只要有平臺的存在，就會有對應(yīng)的SEO方法，因為每個平臺都有搜索的必要。比如根據(jù)平臺的不同，SEO 優(yōu)化可以分為不同的類型，像微信SEO、頭條SEO、知乎SEO、小紅書SEO、電商SEO、百度SEO等等。大家是不是覺得這些平臺類型的方法都一樣，其實還是存在一些區(qū)別的。

當(dāng)然，現(xiàn)在主流的SEO優(yōu)化方法（或者說方式、表現(xiàn)形式）億仁網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為主要還是下面這兩種：一種就是傳統(tǒng)的“官網(wǎng)SEO”，主做官網(wǎng)關(guān)鍵字排名，這個相信了解的人都不陌生；另外一種大家喜歡稱之為“口碑SEO”，主要通過第三方平臺優(yōu)化關(guān)鍵字排名，使其呈現(xiàn)在百度首頁。

這個口碑SEO就有點復(fù)雜了，市場上有很多叫法，如輿情優(yōu)化、環(huán)境優(yōu)化、百度霸屏、站外優(yōu)化、SMO（社會化媒體優(yōu)化）、SWOM（搜索口碑營銷）等，一般來說我們還是稱它為口碑SEO。具體方法每個平臺可能都略有不同，這里就不展開講，上面很多大佬說的都有所涉及。

網(wǎng)絡(luò)口碑營銷怎樣，該怎么做呢？

口碑營銷是企業(yè)在調(diào)查市場需求的情況下，為消費(fèi)者提供他們所需要的產(chǎn)品和服務(wù)，同時制定一定口碑推廣計劃，讓消費(fèi)者自動傳播公司的產(chǎn)品和服務(wù)的良好評價，讓人們通過口碑了解產(chǎn)品、樹立品牌，最終達(dá)到企業(yè)銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的目的。

如何做網(wǎng)絡(luò)口碑營銷？

一、搜索引擎：百度 360 搜狗 神馬

搜索引擎優(yōu)化仍然是口碑優(yōu)化工作中的重點，大家使用最多的百度還有360和搜狗、神馬，國際推廣要考慮谷歌、雅虎等。針對品牌開展口碑傳播，結(jié)合SEO這個口碑優(yōu)化比較容易，新品牌經(jīng)過一個月的推廣就可以達(dá)到比較完美的網(wǎng)絡(luò)口碑。

二、移動客戶端：今日頭條 一點資訊?

移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們習(xí)慣用手機(jī)看資訊，今日頭條和一點資訊是使用率比較高。以今日頭條為例，口碑優(yōu)化結(jié)合品牌進(jìn)行正面?zhèn)鞑ィ税l(fā)布文章還可以在悟空問答里做問答推廣，達(dá)到品牌搜索信息豐滿健康為宜。

三、微博：新浪微博 騰訊微博 搜狐微博

微博以短小精悍為特點非常受用戶歡迎，無需長篇大論適合大眾人群吐槽使用，所以微博是口碑傳播中一類重要平臺，針對微博的口碑優(yōu)化道理相似，即結(jié)合品牌傳播正面內(nèi)容到微博，達(dá)到并維護(hù)微博搜索信息豐滿健康的狀態(tài)為最佳。

四、微信：微信文章 微信朋友圈

微信用戶幾乎覆蓋了所有的互聯(lián)網(wǎng)人群，微信搜索是微信用戶在微信上找到自己關(guān)注的信息的簡便方法，所以在微信搜索里布局品牌文章也是必不可少的。此外，微信搜索還融入了網(wǎng)頁收錄的一些內(nèi)容。

五、知乎：知乎文章 知乎問答

對于口碑營銷來講，知乎是一個非常重要的平臺，所以小編單獨(dú)拿出來講，它存在于傳統(tǒng)搜索中，但自身又是一個口碑內(nèi)容聚合平臺，很多高粘度的用戶就在知乎上尋找各類問題的答案，因為出乎上往往會出現(xiàn)大咖的經(jīng)典回答。

六、口碑建設(shè)融合SEO效果最大化

事實上，網(wǎng)絡(luò)口碑優(yōu)化做兩方面的工作，首先讓關(guān)注品牌的潛在用戶通過口碑優(yōu)化之后更容易轉(zhuǎn)化為真正的客戶；其次是利用口碑宣傳優(yōu)化行業(yè)性關(guān)鍵詞，讓更多用戶可以關(guān)注到品牌，這一層面的工作其實也是SEO工作的延伸，口碑營銷能夠完美融合SEO，網(wǎng)絡(luò)口碑優(yōu)化也就是一個自然而然的結(jié)果了。

網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的優(yōu)勢：

1、費(fèi)用低：口碑是人們對于企業(yè)的看法，也是企業(yè)應(yīng)該重視的一個問題。與傳統(tǒng)口碑營銷推廣方式相比，網(wǎng)絡(luò)口碑營銷方式操作起來更加便捷，對于效果不理想的地方可以及時把控，且費(fèi)用較低。不少企業(yè)以其強(qiáng)硬的服務(wù)在消費(fèi)群體中換取了良好的口碑，帶動了企業(yè)的市場份額。同時也為企業(yè)的長期發(fā)展，節(jié)省了大量的廣告宣傳費(fèi)用。一個企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)一旦有了良好的口碑，人們會不經(jīng)意地對其進(jìn)行主動傳播。

2、權(quán)威性高：具有權(quán)威性。受眾通常對新聞媒體報道的內(nèi)容具有極其高的信任度，對網(wǎng)有的回復(fù)內(nèi)容也會列入自己可參考的意見當(dāng)中。比起傳統(tǒng)營銷方式中，對特定人群的研究、調(diào)查數(shù)據(jù)，或者所謂進(jìn)店和入戶采訪等信息的傳播要豐富和真實得多。一般情況下，口碑傳播都發(fā)生在朋友、親友、同事、同學(xué)等關(guān)系較為親近或密切的群體之間。在口碑傳播的過程之前，他們之間已經(jīng)建立了一種特殊的關(guān)系和友誼，相對于純粹的廣告、促銷、公關(guān)、商家的推薦等而言，口碑傳播權(quán)威性要高。

3、針對性準(zhǔn)：網(wǎng)絡(luò)口碑營銷傳播更加精準(zhǔn)，可根據(jù)目標(biāo)受眾習(xí)慣，選擇合適的媒體進(jìn)行投放，更有針對性。口碑營銷具有很強(qiáng)的針對性。它不像大多數(shù)公司的廣告或軟文那樣，千篇一律，無視接受者個體差異?？诒畟鞑バ问酵柚谏鐣娭g一對一的傳播方式，信息的傳播者和被傳播者之間一般有著某種聯(lián)系。消費(fèi)者都有自己的交際圈、生活圈，而且彼此之間有一定的了解。

4、傳播性廣：網(wǎng)絡(luò)口碑無地域界限，影響范圍廣，且長期有效。網(wǎng)絡(luò)口碑營銷之所以作為一種單獨(dú)的營銷方式被企業(yè)所運(yùn)用，與其自身的特性有著很大的關(guān)系。

5、提升企業(yè)品牌：口碑傳播不同于利用廣告宣傳，口碑是企業(yè)形象的象征，而廣告宣傳僅僅是企業(yè)的一種商業(yè)行為?？诒畟鞑ナ侨藗儗τ谀硞€產(chǎn)品或服務(wù)有較高的滿意度的一個表現(xiàn)，而夸張的廣告宣傳有可能會引起消費(fèi)者的反感。擁有良好的口碑，往往會在無形中對企業(yè)的長期發(fā)展，以及企業(yè)產(chǎn)品銷售、推廣都有著很大的影響。當(dāng)一個企業(yè)贏得了一種好的口碑之后，其知名度和美譽(yù)度往往就會非常高，這樣，企業(yè)就擁有了良好的企業(yè)形象。

6、團(tuán)體性明確：正所謂物以類聚、人以群分。不同的消費(fèi)群體之間有著不同的話題與關(guān)注焦點，因此各個消費(fèi)群體構(gòu)成了一個個攻之不破的小陣營，甚至是某類目標(biāo)市場。他們有相近的消費(fèi)趨向，相似的品牌偏好，只要影響了其中的一個人或者幾個人，在這溝通手段與途徑無限多樣化的時代，信息便會以幾何級數(shù)的增長速度傳播開來。

7、決策消費(fèi)者判斷：在購買決策的過程中，口碑起著很重要的作用。比如，消費(fèi)者身邊的人對產(chǎn)品的態(tài)度會對消費(fèi)者的購買產(chǎn)生直接影響。因此，將消費(fèi)者的購買決策與口碑營銷相聯(lián)系，也許會讓你發(fā)現(xiàn)平?？此撇黄鹧鄣漠a(chǎn)品經(jīng)由口碑營銷發(fā)揮的作用而大大改善。

8、提升品牌忠誠度：運(yùn)用口碑營銷策略，激勵早期使用者向他人推薦產(chǎn)品，勸服他人購買產(chǎn)品，擁有了消費(fèi)者的品牌忠誠，長遠(yuǎn)利益自然也就能得到保證。

9、草根性更強(qiáng)：本質(zhì)上說也是一種軟文廣告，但與傳統(tǒng)的營銷手段相比，卻具有與眾不同的親和力和感染力。一般都是通過口碑傳播草根性更強(qiáng)效果更好。

10、以柔克剛傳播性：競爭者之間往往會形成正面沖突。口碑營銷卻可以有效地避開這些面對面的較量。

網(wǎng)絡(luò)口碑營銷

參考資料：網(wǎng)頁鏈接

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